Tranquillité d'esprit et confiance
Vous êtes-vous déjà demandé ce qui vous donne la paix de l'esprit et la confiance ? Non, je ne parle pas de cette promenade sur la plage ou de ce moment où vous êtes allongé sur l'herbe fraîchement coupée en train de lire. Comme j'aime cette odeur...
Je parle des qualités qu'une entreprise doit avoir pour qu'on lui fasse confiance. Qu'est-ce qui vous fait choisir une option plutôt qu'une autre ?
Je crois sincèrement que lorsqu'il s'agit de percevoir ces valeurs, des facteurs tels que la proximité et l'information entrent en jeu. Et chez ULMA, en tant que fournisseur de solutions de drainage, c'est ce que nous essayons de faire.
Je sais, la confiance doit être gagnée et démontrée. C'est pourquoi je vais vous raconter une histoire (basée sur des événements réels, bien sûr).
L'entreprise française Travaux Public Colas, nous a contacté pour réaliser le projet de la Gare de Sète, la gare routière et ferroviaire de la ville française de Sète. TP Colas nous connaissait déjà, ils avaient déjà utilisé nos solutions, ce qui est toujours un plus.
Mais dans ce cas, les exigences étaient différentes : il s'agissait d'un arrêt de bus où les caniveaux doivent résister à de lourdes charges et à un trafic intense. Et l'une des questions posées à l'entreprise Colas était de savoir comment éviter que les grilles ne s'entrechoquent lorsque les bus passent dessus. En outre, pour les zones piétonnes, il fallait trouver une solution qui ne porte pas atteinte à la visualisation esthétique des lieux, mais qui soit en même temps efficace pour l'évacuation des eaux de pluie.
Drainage dissimulé pour les zones piétonnes
Le drainage dissimulé est l'option la plus recommandée pour les espaces publics. Il s'agit d'un système intégral composé du caniveau, de la grille à fentes et du trou d'homme. Avec cette solution, le système de collecte des eaux est presque invisible, car il s'intègre si bien au paysage urbain qu'il passe totalement inaperçu. Il s'agit sans aucun doute d'un moyen facile d'obtenir la discrétion recherchée dans les voies piétonnes et les environnements urbains en général.
Et pour les charges lourdes, des caniveaux compacts.
Vous cherchez une solution de drainage ? Nous sommes là, à portée de clic.
Caniveaux compact KOMPAQDRAIN pour les charges lourdes
Les caniveaux KOMPAQDRAIN sont fabriqués en béton polymère, sont compacts (pas de grilles en fonte) et offrent donc une plus grande sécurité d'installation dans les endroits où ils vont supporter de lourdes charges.
Mais le client ne connaissait pas ce produit. Il ne connaissait pas les caractéristiques de cette solution, et avait des doutes.
C'est là que la proximité et les informations dont j'ai parlé au début entrent en jeu. Pour ce projet, nous avons effectué des calculs hydrauliques qui nous ont permis de démontrer pourquoi cette solution était la meilleure.
Avec des données objectives, notre équipe technique s'est chargée de donner les explications appropriées pour résoudre les doutes et les préoccupations du client.
Et cela permet d'avoir l'esprit tranquille.
La tranquillité d'esprit de savoir qu'il y a une équipe de personnes derrière. Qu'ils savent ce qu'ils font et ce dont ils parlent, car ce sont des spécialistes. Et cette tranquillité d'esprit du client est l'un des piliers sur lesquels repose ULMA, car la relation entre notre équipe et nos clients est basée sur l'offre de solutions de qualité, avec une relation étroite et dans un climat de confiance.
